Wenn Sie sich bei der Angabe Ihrer Lieferadresse vertan haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@vevbleu.com. Leider können wir den Fehler nicht mehr berichtigen, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Adresse während des Bestellvorgangs noch einmal überprüfen. Sobald Ihr Paket an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert wurde, sind Sie für die Abholung des Pakets verantwortlich.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular mit Ihrer Bestellnummer oder senden Sie uns eine E-Mail an support@vevbleu.com. Wenn die Bestellung bereits unterwegs ist, können wir die Bestellung nicht mehr stornieren.
Sie können nur einen Aktionscode pro Bestellung verwenden. Wenn Sie zwei gültige Aktionscodes haben, müssen Sie den Aktionscode auswählen, den Sie verwenden möchten. Sie können einen Aktionscode während des Bestellvorgangs anwenden.
Sie können in unserem Onlineshop mit Debitkarte, Kreditkarte, Sofortüberweisung (Klarna) und Kauf auf Rechnung (Klarna) einkaufen. Außerdem unterstützen wir Paypal, Apple Pay und Google Pay. Sie können Ihr bevorzugtes Zahlungsmittel an der Kasse auswählen.
Sie können Ihre Zahlungsmethode jederzeit ändern, bevor Sie den Bestellvorgang abschließen. Sobald die Zahlung verarbeitet wurde, können Sie Ihre Zahlungsmethode nicht mehr abändern.
Es kann vorkommen, dass bei der Bezahlung mit einer Kreditkarte Fehler auftreten. Bitte überprüfen Sie die angegebenen Daten sorgfältig. Wenn Sie immer noch Probleme haben, versuchen Sie es mit einer alternativen Zahlungsmethode.
VEVBLEU versendet weltweit. Besuchen Sie bitte unsere Versandseite für weitere Informationen und Versandkosten. Wenn Ihr Land dort nicht aufgeführt ist, können Sie uns gerne eine E-Mail an support@vevbleu.com schicken und wir werden Ihnen helfen.
Wir bieten für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlosen Versand an.
In der Regel ist das kein Problem, aber die meisten Packstationen sind zu klein für die länglichen Kartons. Wenn Sie also eine Yogamatte bei uns bestellen möchten, empfehlen wir Ihnen, eine alternative Lieferadresse anzugeben. Wenn Sie eine Packstation als Lieferziel angeben, ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihre Lieferung in einer nahegelegenen Post-/DHL-Filiale zur Abholung hinterlegt wird.
Sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Sie können die Nummer auf der Webseite des Versandunternehmen eingeben und den aktuellen Status zu Ihrer Sendung überprüfen.
Die Versandkosten sind abhängig vom Lieferland sowie vom Gewicht Ihrer Bestellung. Details finden Sie auf unserer Versand-Seite. Die genauen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und angezeigt.
Wenn Sie in ein Land außerhalb der Europäischen Union bestellen, werden je nach Land bei einigen Bestellungen zusätzliche Gebühren fällig. Leider sind wir nicht in der Lage, Zölle und Steuern zu bestimmen, da diese Informationen von Land zu Land unterschiedlich sind. Wir sind nicht verantwortlich für zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Abgaben, die während des Versandprozesses anfallen können. Wenn Ihre Bestellung abgelehnt wird, sind Sie trotzdem für die Kosten verantwortlich, die beim Versand des Pakets anfallen.
Wenn Ihre Bestellung nach 6 Werktagen immer noch nicht da ist, bitten wir Sie, den Status Ihrer Bestellung über die Sendungsverfolgung zu überprüfen. Wenn Sie am Tag der Zustellung nicht anwesend sind, wird ein zweiter Zustellversuch für den nächsten Werktag unternommen. Sollten Sie wiederholt nicht anwesend sein, wird Ihr Paket bei einem Nachbarn oder in der nächstgelegenen Filiale abgegeben. Sie werden vom Zusteller per Mail oder Briefkarte über den Verbleib informiert. Sollte Ihre Lieferadresse aus irgendeinem Grund falsch sein, Ihr Name nicht an der Tür stehen, die Hausnummer verdeckt sein, ein Schreibfehler vorliegen oder jemand an Ihrer Lieferadresse die Annahme Ihres Pakets verweigern, wird es an uns zurückgeschickt und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.
Wir versenden in der Regel noch am selben Tag oder in den darauffolgenden 1-2 Werktagen nach Ihrer Auftragsbestätigung. Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung verschickt wurde. Wir sind ein kleines Team und arbeiten so hart wie möglich, daher bitten wir um Ihr Verständnis, wenn es einmal etwas länger dauert.
Wir versenden in der Regel noch am selben Tag oder in den darauffolgenden 1-2 Werktagen nach Ihrer Auftragsbestätigung. Wenn Sie immer noch keine Versandbenachrichtigung per E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren E-Mail-Spam-Ordner. Wenn Sie sie immer noch nicht finden können, können Sie gerne unseren Kundenservice unter support@vevbleu.com kontaktieren und wir werden Ihnen behilflich sein.
Wir möchten, dass Ihnen jeder Aspekt Ihres Kaufs gefällt. Wenn Sie Ihre Meinung ändern und einen Artikel umtauschen möchten, schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an support@vevbleu.com.
Alle Rückgaben müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung bearbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen in der Originalverpackung erfolgen müssen und die Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in vollständig wiederverschließbarem Zustand sein sollten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Rückgabe & Widerruf Seite.
Wenn Sie eine Bestellung zurückgeschickt haben, werden wir unser Bestes tun, die Rücksendung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Da wir jedoch ein kleines Team sind, bitten wir Sie, uns bis zu 30 Tage Zeit für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu geben.
Nein, für weitere Details lesen Sie bitte unsere Rückgabe & Widerrufsbelehrung. Oder zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail oder Kontaktformular für weitere Details zu kontaktieren.
Wir möchten, dass Sie mit jedem Aspekt Ihres Kaufs zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, senden Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine E-Mail an returns@vevbleu.com. Ein Mitglied aus unserem Kundenservice wird Ihnen so schnell wie möglich antworten. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen in der Originalverpackung erfolgen müssen und die Versandkosten nicht erstattet werden. Wenn ein Rücksendeetikett angefordert wird, werden die Versandkosten für die Rücksendung vom Erstattungsbetrag abgezogen, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft. Sie als Käufer sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie einen Artikel zurückgeben können, klicken Sie bitte hier
Nein, Rücksendungen müssen von der ursprünglichen Versandadresse aus erfolgen und Zahlungen können nur über die beim Kauf benutzte Zahlungsmethode zurückerstattet werden, um Betrug zu vermeiden.
Bei Bedarf mit einem feuchten Tuch abwischen & zum Trocknen an der Luft aufhängen oder in der Waschmaschine im Schonwaschgang waschen; bei Bedarf ein Feinwaschmittel verwenden. Nicht schleudern oder im Wäschetrockner trocknen. Zum Trocknen an die Luft hängen und direkte Sonneneinstrahlung vermeiden. Rollen Sie die Matte vor der Lagerung mit der Oberfläche nach außen auf. Lassen Sie die Matte vollständig an der Luft trocknen, bevor Sie sie aufrollen.
Wenn Sie mehr Halt auf Ihrer Matte wünschen, können Sie die Matte jederzeit mit etwas Wasser besprühen (verwenden Sie destilliertes Wasser, um unangenehme Flecken zu vermeiden), um die Griffigkeit der Mikrofaser zu erhöhen.
Unsere Yogamatten sind aus biologisch abbaubarem, natürlichem Baumgummi mit einer Oberseite aus veganem Mikrofaser-Veloursleder hergestellt und mit Farben auf Wasserbasis bedruckt. Wir vermeiden Plastik in unseren Verpackungen, um unsere Umwelt zu schützen.
Die tatsächlichen Farben können variieren. Dies liegt daran, dass jeder Bildschirm unterschiedliche Fähigkeiten hat, Farben darzustellen und jeder sieht Farben anders. Wir versuchen, verschiedene Fotos zur Verfügung zu stellen, um die Matte so naturgetreu wie möglich zu zeigen.
Am besten bewahren Sie Ihre Yogamatte aufgerollt auf, so dass die bedruckte Oberfläche nach außen zeigt. Das verhindert Faltenbildung und Kräuseln an den Ecken. Wenn die Matte feucht ist, lassen Sie sie vor dem Aufrollen trocknen. Bewahren Sie sie an einem kühlen, trockenen Ort auf, wenn Sie sie nicht benutzen, und schützen Sie sie vor direkter Sonneneinstrahlung.
Absolut! Unsere Yogamatten sind so konzipiert, dass sie Sie während Yoga, Pilates und allen anderen bodenbasierten Aktivitäten (z.B. HIIT, Core, Crossfit und Spielzeiten mit den Kleinen) unterstützen.
Da wir Naturkautschuk verwenden, kann die Matte anfangs einen leichten Geruch haben. Aber keine Sorge, dieser wird mit der Zeit verblassen.
Nein, wir haben derzeit keinen Laden, aber tragen Sie sich in unsere E-Mail-Liste ein und wir halten Sie auf dem Laufenden.
Sie können uns unter +49 15678 398367 kontaktieren und wir werden Ihnen behilflich sein.
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Ubuntu bedeutet, einfach ausgedrückt, "Ich bin, weil du bist". Diese stolze südafrikanische Lebensphilosophie umfasst die grundlegenden Tugenden der Menschlichkeit und des Mitgefühls. Unser Design gibt es in 3 Farbkombinationen, jede mit ihrer eigenen Bedeutung und ihrem eigenen Zweck. Erkunden Sie unsere Kollektion: